一汽奥迪Q5L右后尾灯内部大面积龟裂

　　车辆正常运用未满2年，期间未产生交通事故或遭受外部磕碰等外力影响；车辆右侧后尾灯内部呈现大面积彩虹纹及龟裂纹；若按店肆确诊所说，洗车是导致该问题的原因，那么奥迪作为“灯厂”，其车灯是否应被视为需求当心供奉的艺术品？依据质保期规则（3年或10万公里），车辆运用未满2年，因而要求免费索赔并替换后侧尾灯；店内检测人员提出可能是贴车衣导致的问题，但我并未进行过贴车衣的操作。因而，我以为车灯爆裂的状况应归咎于产品质量上的问题，我的要求很简单，即免费索赔并替换后车灯。

　　一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联络用户，并就解决方案与用户洽谈，现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视！